Cómo Hacer un Plan de Negocios:Plan de Marketing – Inicia Tu Startup

Cómo Hacer un Plan de Negocios:Plan de Marketing

Un plan de negocios sin un Plan de Marketing que lo respalde es lo mismo que tirar tu dinero a la basura. Pero no te preocupes, en este post te enseño algunas de mis mejores estrategias para realizar el mejor plan de marketing para tu emprendimiento.

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Estrategia de marketing o plan de marketing

Comienza analizando la información recabada en tu investigación de la industria. Debes tener en claro el tamaño de tu mercado, tendencias, crecimiento o decrecimiento del mismo, los diferentes segmentos y el potencial de ventas.

Con respecto a los competidores; debes saber sus fortalezas, posibles debilidades, su posicionamiento en la mente de los clientes y; el segmento de clientes a quienes se dirigen.

Toda esta información será de mucha utilidad al momento de definir tu estrategia o plan de marketing.

El primer enfoque que debes dar a tu estrategia es la diferenciación de tu producto/servicio con respecto a los competidores.

Debes llamar la atención del mercado, si haces algo igual a los demás, el posible cliente no verá la necesidad de cambiar el servicio o producto que utiliza de la competencia.

En definitiva, debes tener en cuenta los siguientes aspectos para tu plan de marketing:

   • Posicionamiento
   • Segmentación
   • Precios
   • Promoción
   • Distribución
   • Ventas
   • Servicio y,
   • Post-venta

Posicionamiento

Esta parte está relacionada en cómo quieres que tu producto o servicio sea percibido por los clientes y la competencia de tu mercado.

Debes saber cómo está posicionada y que diferencia tiene tu producto/servicio con el de la competencia; así como las necesidades que cubrirás de tu mercado.

Conociendo esto y para posicionar tu producto, debes responder el por qué alguien elegirá tu producto frente a los demás.

Segmentación

Aquí debes enfocarte en una parte del mercado. Debes responder:

   • ¿Quién es tu cliente objetivo?
   • ¿En quién te enfocarás?
   • ¿Quién toma las decisiones?

Teniendo bien claro tu cliente, piensa en el precio que pagará por tu servicio; cómo se va a enterar del mismo y donde lo podrá conseguir.

Precio

El precio que uses tendrá un efecto directo en el éxito de tu negocio.

Debes tener claro que tus precios deben cubrir los costos y gastos de operación.

Deben ser comparados con los de la competencia y estar en consonancia con el mercado al cual te diriges.

Puedes emplear diferentes formas para establecer precios: Costo de producción/costo de compra + margen de ganancia, precio competitivo en base al mercado y la competencia al momento de entrar en el mercado.

Promoción 

Debes tener una estrategia clara para atraer a los clientes potenciales.
Para lograr esto, puedes utilizar diferentes herramientas que brinda el marketing:

   • Publicidad (medios en los cuales estaremos, duración, frecuencia, inversión)
   • Páginas web
   • Relaciones públicas
   • Promociones de ventas
   • Ventas personalizadas
   • Ferias
   • Redes sociales

Distribución

Para la distribución elige los diferentes canales por los cuales tu cliente te encontrará.
Cuando hablo de canales, me refiero a los siguientes tipos: tienda o local físico, página de Internet, mayoristas, minoristas, entre otros.

La estrategia de distribución que elijas dependerá de tu competencia, recursos y; estrategia de precios y promoción utilizados.

Ventas y Post-ventas

Puedes tener la mejor promoción y publicidad, pero sin ventas no lograrás nada.

Por eso, es necesario describir en el plan de ventas cómo será tu equipo de ventas, cuando serán contratados; y que deben hacer en el día a día.

Desde como deben tratar al cliente cuando entra, hasta cuando ese mismo cliente sale.

Debes imaginar la mejor experiencia que se puede dar a una persona y tratar de replicarla para tus propios clientes.

Además, luego de realizada la venta el cliente debe recibir un servicio post-venta.

Aquí debes describir el tipo de servicios o garantía que recibirán tus clientes, cuanto durará esta garantía, quien se encargará del servicio, los costos que incurriremos en ello y; finalmente debes compararte con la competencia, buscando siempre ser diferente y mejor que ellos.

Con todo esto en mente, es hora de que comiences una buena gestión de Recursos Humanos tanto para llevar a cabo tu plan de marketing como el plan de negocios en general.

Jose Manuel Suarez
 

Ingeniero industrial y MBA, Analítico por naturaleza y apasionado por las nuevas tendencias. Lector insaciable y investigador de mejores practicas en los negocios.

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